Solutions pour centres de contact
Avec des volumes d’appels élevés et le coût du matériel, gérer un centre d’appels n’est jamais facile. Les solutions de centre d'appels Inbertec couvrent les casques d'entrée jusqu'aux casques de haut niveau. Après avoir subi toutes sortes de tests et d'authentifications, ils sont extrêmement durables et abordables avec des matériaux de qualité supérieure qui vous permettent d'économiser plus de budget et d'accorder plus d'attention à la fourniture de services attentionnés aux clients.
Pour une solution de centre d’appels parfaite, ce qui est aussi crucial que la fiabilité du casque, c’est la suppression du bruit et le confort. Inbertec vous propose des casques ENC UC haut de gamme avec 99 % de fonctionnalités de réduction du bruit. Une technologie avancée est appliquée pour réduire considérablement le bruit de fond, garantissant ainsi des conversations précises avec vos clients. De plus, notre casque est léger et bien conçu pour apporter à votre personnel une grande facilité et un grand confort lors des appels chargés.
Solution vocale
La solution de centre d'appels Inbertec offre le meilleur rapport qualité-prix pour une configuration de centre de contact de base, garantissant à chaque utilisateur de profiter de la technologie des communications vocales HD et du micro antibruit à faible coût.
Nous proposons un clavier VoIP UB780, un câble QD et des casques QD pour une configuration de base !
Différents niveaux de casques Jack 3,5 mm sont également disponibles pour que vous puissiez les utiliser avec un PC/ordinateur portable.
Solution de périphérique CCaaS
Parallèlement, les casques USB du centre de contact sont également parfaits pour les utilisateurs CCaaS. Pour la solution PC, nous disposons d'un connecteur USB et Jack 3,5 mm permettant aux clients de téléphones logiciels de se connecter à nos casques QD, ce qui est également pratique pour le personnel lors des changements de poste.
Solution d'accessoires
La solution de centre d'appels Inbertec propose des accessoires tels que des coussinets d'oreille, des coussinets de perche de micro, des câbles QD, des pinces à tissu, des adaptateurs, etc., tous pouvant être proposés selon vos besoins.
