Solutions de centre de contact
Avec un volume d'appels élevé et un matériel coûteux, gérer un centre d'appels n'est jamais simple. Les solutions pour centres d'appels Inbertec couvrent les casques d'entrée de gamme et haut de gamme. Soumis à de nombreux tests et authentifications, ils sont extrêmement durables et abordables, grâce à des matériaux de qualité supérieure. Vous économisez ainsi sur votre budget et vous concentrez davantage sur la qualité du service client.
Pour une solution de centre d'appels optimale, la réduction du bruit et le confort sont essentiels, tout comme la fiabilité du casque. Inbertec vous propose des casques ENC UC haut de gamme avec une réduction du bruit de 99 %. Une technologie avancée est utilisée pour réduire considérablement le bruit de fond, garantissant ainsi des conversations précises avec vos clients. De plus, notre casque est léger et bien conçu pour offrir à vos équipes un confort optimal lors des appels les plus chargés.
Solution vocale
La solution de centre d'appels Inbertec offre le meilleur rapport qualité-prix pour une configuration de centre de contact de base, garantissant à chaque utilisateur de profiter de la technologie des communications vocales HD et du microphone antibruit à faible coût.
Nous proposons un clavier VoIP UB780, un câble QD et des casques QD pour une configuration de base !
Différents niveaux de casques jack 3,5 mm sont également disponibles pour une utilisation avec un PC/ordinateur portable.
Solution de périphérique CCaaS
Les casques USB pour centre de contact sont également parfaits pour les utilisateurs CCaaS. Pour les solutions PC, nous proposons des connecteurs USB et jack 3,5 mm pour connecter les clients logiciels à nos casques QD, ce qui facilite également les changements d'équipe.
Solution d'accessoires
La solution de centre d'appels Inbertec propose des accessoires tels que des coussinets d'oreille, des coussinets de perche de micro, des câbles QD, des pinces à tissu, des adaptateurs, etc., tous peuvent être proposés selon vos besoins.
