FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

Nous sommes une usine professionnelle de casques et d'accessoires avec une riche expérience d'exportation.

Fournissez-vous des services OEM, ODM ?

Oui, nous proposons des services OEM et ODM. Nous pouvons personnaliser nos produits selon vos besoins.

Quels sont vos tarifs ?

Les prix sont disponibles, veuillez envoyer un e-mail àsales@inbertec.compour les prix.

Avez-vous une quantité minimum de commande ?

Oui, nous exigeons une quantité minimale de commande pour toutes les commandes internationales. Si vous souhaitez revendre des quantités bien plus petites, veuillez envoyer un e-mail àsales@inbertec.compour plus d'informations.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats pour différents pays, la conformité, l'assurance, l'origine et d'autres documents d'exportation si nécessaire.

Avez-vous la fiche technique et les manuels d'utilisation du casque ?

Oui, vous pouvez envoyer un e-mail àsupport@inbertec.compour les fiches techniques, les manuels d'utilisation et tous les documents techniques.

Quel est le délai moyen ?

Pour les échantillons, le délai de livraison est d'environ 1 à 3 jours. Pour la production en série, le délai est de 2 à 4 semaines après réception de l'acompte. Les délais de livraison entrent en vigueur dès réception de votre acompte et de votre approbation finale. Si nos délais ne correspondent pas à vos attentes, veuillez en discuter avec votre commercial. Dans tous les cas, nous nous efforcerons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous y parviendrons.

Quels types de méthodes de paiement acceptez-vous ?

Le virement bancaire est privilégié. Nous acceptons également PayPal et Western Union pour les petits montants.

Quelle est la garantie du produit ?

Garantie standard de 24 mois.

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, nous utilisons systématiquement des emballages d'exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spéciaux pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs agréés pour les entrepôts frigorifiques pour les articles sensibles à la température. Les emballages spéciaux et les emballages non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Qu'en est-il des frais de livraison ?

Les frais d'expédition dépendent du mode de livraison choisi. L'express est généralement le moyen le plus rapide, mais aussi le plus coûteux. Le fret maritime est la meilleure solution pour les gros volumes. Nous ne pouvons vous communiquer les tarifs exacts que si nous connaissons le montant, le poids et le mode de livraison. Veuillez nous contacter à l'adresse suivante :sales@inbertec.compour plus d'informations.