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Comment porter correctement le casque du centre d'appels
Les casques de centre d'appels sont fréquemment utilisés par les agents du centre d'appels, qu'il s'agisse de casques BPO ou d'écouteurs sans fil pour centre d'appels, ils doivent tous avoir la bonne façon de les porter, sinon il est facile de causer des dommages aux oreilles. Le casque du centre d'appels a guéri...En savoir plus -
L'équipe Inbertec se lance dans une expédition de consolidation d'équipe inspirante à Meri Snow Mountain
Yunnan, Chine – L'équipe d'Inbertec s'est récemment éloignée de ses responsabilités quotidiennes pour se concentrer sur la cohésion d'équipe et la croissance personnelle dans le cadre serein de Meri Snow Mountain au Yunnan. Cette retraite de team building a réuni des employés de partout dans le monde...En savoir plus -
Pourquoi devriez-vous utiliser des casques au bureau ?
Pas encore d'écouteurs au bureau ? Appelez-vous via un téléphone DECT (comme les téléphones résidentiels d'antan) ou glissez-vous toujours votre téléphone portable entre votre épaule lorsque vous avez besoin de rechercher quelque chose pour le client ? Un bureau rempli d'employés portant des casques m...En savoir plus -
Quelle est la différence entre un casque VoIP et un casque ?
Les casques filaires et sans fil sont l'un des meilleurs appareils VOIP qui aident les entreprises à communiquer avec leurs clients avec la meilleure qualité. Les appareils VoIP sont le produit de la révolution des communications modernes que l'ère actuelle nous a apportée, ils constituent une collection de dispositifs intelligents...En savoir plus -
Conception et classification des écouteurs
Un casque est une combinaison d’un microphone et d’un casque. Un casque permet la communication parlée sans avoir à porter d’écouteur ni à tenir un microphone. Il remplace par exemple un combiné téléphonique et permet de parler et d'écouter en même temps. Autre communication...En savoir plus -
À quoi devez-vous faire attention lorsque vous utilisez un casque pour centre d’appels ?
Le casque du centre d’appels est plus facilement endommagé et ne convient pas à une utilisation continue toute la journée. Par conséquent, il est recommandé que chaque opérateur dispose d'un casque de centre d'appels professionnel, ce qui prolonge la durée de vie du casque de centre d'appels. En outre...En savoir plus -
Comment fonctionne le casque antibruit
Les casques antibruit sont une sorte de casques qui réduisent le bruit grâce à une certaine méthode. Les casques antibruit fonctionnent en utilisant une combinaison de microphones et de circuits électroniques pour annuler activement le bruit externe. Les microphones du casque captent l'exte...En savoir plus -
Le rôle de la protection auditive sur les écouteurs
La protection auditive englobe les stratégies et méthodologies utilisées pour prévenir et atténuer les déficiences auditives, visant principalement à protéger la santé auditive des individus contre les sons de haute intensité tels que le bruit, la musique et les explosions. L'importance de l'audition...En savoir plus -
À quoi s'attendre des casques Inbertec
Plusieurs options de casques : nous proposons une large gamme de casques pour centres d’appels, répondant à différents besoins et préférences. Vous pourrez choisir parmi un certain nombre d'options de casques différentes qui répondront aux besoins de la plupart. Nous sommes des fabricants directs axés sur la production de haute qualité...En savoir plus -
Quels sont les meilleurs écouteurs pour appeler dans un bureau occupé ?
"L'utilisation d'écouteurs antibruit au bureau présente de nombreux avantages : Mise au point améliorée : les environnements de bureau sont fréquemment caractérisés par des bruits perturbateurs tels que des sonneries de téléphone, des conversations entre collègues et des sons d'imprimante.En savoir plus -
Quels sont les deux types de centres d’appels ?
Les deux types de centres d'appels sont les centres d'appels entrants et les centres d'appels sortants. Les centres d'appels entrants reçoivent des appels entrants de clients recherchant de l'aide, du support ou des informations. Ils sont généralement utilisés pour le service client, le support technique ou la fonction d'assistance...En savoir plus -
Centres d'appels : quelle est la raison derrière l'utilisation d'un seul casque ?
L'utilisation de casques mono dans les centres d'appels est une pratique courante pour plusieurs raisons : Rentabilité : les casques mono sont généralement moins chers que leurs homologues stéréo. Dans un environnement de centre d'appels où de nombreux casques sont nécessaires, les économies de coûts peuvent être significatives...En savoir plus
