Notre guide expliquant les types distincts de casques disponibles à utiliser pour les communications de bureau, les centres de contact et les travailleurs à domicile pour les téléphones, les postes de travail et les PC
Si vous n'avez jamais achetécasques de communication de bureauAvant, voici notre guide rapide pour répondre à certaines des questions de base qui nous sont le plus souvent posées par les clients lors de l'achat de casques. Notre objectif est de vous fournir les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée lors de la recherche d'un casque qui convient à vos besoins.
Commençons donc par quelques bases concernant les styles et les types de casques disponibles et pourquoi il est important de considérer lorsque vous faites vos recherches.
Casques binauraux
Ont tendance à être mieux là où il y a le potentiel de bruit de fond où l'utilisateur du casque doit se concentrer sur les appels et n'a pas vraiment besoin d'interagir trop avec ceux qui les entourent pendant l'appel.
Le cas d'utilisation idéal pour les casques binauraux serait des bureaux occupés, des centres de contact et des environnements plus bruyants.
Casques monauraux
Sont idéaux pour les bureaux silencieux, les réceptions, etc. où l'utilisateur devrait interagir régulièrement avec les deux personnes au téléphone ainsi que pour les personnes qui les entourent. Techniquement, vous pouvez le faire avec un binaural, mais vous pouvez vous retrouver constamment en train de déplacer un écouteur sur et hors de l'oreille lorsque vous passez des appels à la parole à la personne devant vous et ce n'est peut-être pas un bon look dans un cadre professionnel en front-maison.
Le cas d'utilisation idéal pour les casques monauraux est les réceptions silencieuses, les médecins / chirurgies dentaires, les réceptions hôtelières, etc.
Qu'est-ce queannulation de bruitEt pourquoi devrais-je choisir de ne pas l'utiliser?
Lorsque nous nous référons à l'annulation du bruit en termes de casques de télécommunications, nous nous référons à la partie microphone d'un casque.
Annulation de bruit
Est une tentative de concepteurs de microphones d'utiliser diverses techniques pour couper le bruit de fond afin que la voix de l'utilisateur puisse être entendu clairement sur toutes les distractions d'arrière-plan.

L'annulation du bruit peut être n'importe quoi, d'un simple bouclier pop (le revêtement en mousse que vous voyez parfois sur les microphones), à des solutions d'annulation de bruit plus modernes qui voient le microphone réglé pour réduire certaines fréquences sonores inférieures associées au bruit de fond afin que le haut-parleur puisse être entendu clairement, tandis que le bruit de fond est réduit autant que possible.
Annulation non-bruit
Les microphones non annulés sont réglés pour tout ramasser, donnant un son clair très net et de haute qualité - vous pouvez généralement repérer un microphone d'annulation sans bruit avec le pick-up de style vocal clair distinct qui relie le microphone vocal de l'utilisateur intégré dans le casque.
Il est évident que dans un environnement plus occupé avec beaucoup de bruit de fond, alors les microphones annulants ont le plus de sens, tandis que dans un bureau calme sans distraction, alors un microphone d'annulation non plus nige pourrait avoir plus de sens si la clarté de la voix est importante pour vous.
De plus, qu'il soit confortable à porter est également le point de choisir des écouteurs, car le travail a besoin, certains employés doivent porter des écouteurs pendant longtemps, nous devons donc choisir un casque confortable, un coussin d'oreille doux, ou vous pouvez également choisir un large coussin de tête en silicone, afin d'augmenter le confort.
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Heure du poste: mai-24-2024