De nombreuses technologies de centres d'appels ont des changements subtils. L'extérieur, l'outil le plus important pour le personnel du service client du centre d'appels (les casques du centre d'appels) n'a pas beaucoup changé. Ainsi, quels avantages sont nécessaires pour le développement duécouteur central d'appel?
1.Laannulation du bruitEffet des casques de centre d'appel
De nos jours, l'ampleur des centres d'appels est plus grande qu'auparavant, et des centaines ou même des milliers de membres du personnel du service à la clientèle peuvent travailler dans le même immeuble, même le même bureau. Le bruit de fond perturbera à la fois le personnel et les clients. Le casque moderne d'après-bruit pour le centre d'appels a une technologie d'annulation de bruit, ce qui est nécessaire pour la qualité des appels et le maintien de la satisfaction du client.
INBERTEC a récemment un nouveau casque de centre d'appels nommé Cetus lancé, avec des matériaux supérieurs, des microphones de réduction du bruit et des perspectives et des concepts élégants, qui peuvent éliminer le bruit de fond et améliorer le son. Et l'orateur à large bande peut fournir des performances auditives claires.
2. Reste la protection des locuteurs pour éviter les dommages auditifs
Il y avait peu de gens qui savaient que les blessures au bruit étaient des problèmes courants dont le personnel du service à la clientèle souffrait. De plus, les actions répétitives provoquent des blessures. Cela se produira lorsque le personnel du service client rencontrera à plusieurs reprises le bruit à haut débitécouteur central d'appel.
Les centres d'appels sont souvent incapables de prédire le volume de clients (certaines personnes ne savent pas à quel point elles sont bruyantes lorsqu'ils parlent ou crient). Actuellement, les casques de centre d'appels sans fil doivent réduire le volume contacté par le personnel du service client.
Le casque d'Inbertec a une conception ultra-légère et des coussins d'oreille en cuir de protéine artificielle de haute qualité, qui peuvent assurer le confort d'une journée. Il est conforme aux normes internationales de sécurité du bruit et aide à créer un environnement de travail sûr et confortable.
3.Conveillance sur le changement de travail du travail
En raison de Covid19, les gens accordent plus d'attention à l'hygiène en public et en bureau. Pour le personnel travaillant dans un centre d'appels avec un rythme de travail intense et stressant, plus d'attention devrait être accordée à sa santé. Par exemple, avoir leur casque personnel, étant pratique de se connecter avec le téléphone ou les systèmes IP. Inbertc est dédié au développement de plusieurs câbles et adaptateurs pour une utilisation plus efficace et pratique.QD à USBou rj,Y Câbles de formationavec séparéContrôles en ligneet les cordons universels sont une grande aide pour un changement de travail rapide et clair.
Le casque joue un rôle extrêmement important dans le centre d'appels, avec des technologies avancées appliquées, un matériau supérieur, un confort inégalé et une conception de soins de santé, Inbert est un professionnel fiable sans aucun doute.
Heure du poste: juillet-13-2022
