HeadSets de téléphone, en tant qu'outil auxiliaire nécessaire pour que le service client et les clients puissent communiquer au téléphone pendant longtemps; L'entreprise doit avoir des exigences sur la conception et la qualité du casque lors de l'achat, et doit choisir soigneusement et essayer d'éviter les problèmes suivants.
- L'effet de réduction du bruit est médiocre, l'environnement est bruyant, l'opérateur doit élever sa voix pour que l'autre partie entende clairement, facile à endommager la gorge et les cordes vocales.
- Un son médiocre entraînera des difficultés de communication entre les opérateurs et les clients, et une mauvaise expérience client entraînera une mauvaise réputation et une perte de clients. La mauvaise qualité du casque de téléphone affectera non seulement la qualité de l'appel, mais augmentera également le coût d'exploitation de l'entreprise en raison du temps de service court.
- En raison du port du casque longtemps et un mauvais confort, facile à causer des douleurs à l'oreille et d'autres inconforts; Le long terme peut entraîner des dommages auditifs, les graves affecteront le travail de l'utilisateur et même la vie.
Afin de résoudre le problème et d'aider les entreprises à sélectionner leurs propres casques économiques, à améliorer l'efficacité du service client / marketing, d'aider les entreprises à mieux fournir aux clients des services professionnels, intimes et des informations d'entreprise, et d'améliorer constamment la satisfaction des clients et l'image d'entreprise.
Si le casque peut vraiment réduire le bruit?
Le personnel du service à la clientèle est souvent dans un bureau collectif avec un petit espace entre les sièges de bureau. La voix de la table voisine sera généralement transmise au microphone d'entre eux. Le personnel du service à la clientèle doit fournir le volume ou répéter le discours à plusieurs reprises pour mieux transmettre les informations pertinentes de l'entreprise au client. Dans ce cas, si vous sélectionnez et utilisez un casque équipé d'un microphone et d'un adaptateur de renforcement du bruit, il peut supprimer efficacement plus de 90% du bruit de fond et garantir que la voix est claire et pénétrante, gagner du temps de communication, améliorer efficacement la qualité du service et améliorer l'expérience client.
Les casques sont-ils confortables à porter pendant longtemps?
Pour le personnel du service à la clientèle qui passe ou reçoit des centaines d'appels par jour, le port d'écouteurs pendant plus de 8 heures par jour affectera directement son efficacité de travail et son humeur de travail en cas d'inconfort. Lors du choix du casque de service téléphonique, l'entreprise doit choisir le casque de service téléphonique avec une structure ergonomique qui correspond au type de tête. Dans le même temps, le casque de service téléphonique avec des tampons d'oreille doux tels qu'un boîtier protéique / éponge / cuir respirant peut être usé pendant longtemps, ce qui rendra les oreilles confortables et ne causera pas de douleur. Cela peut rendre le personnel du service à la clientèle plus à l'aise et plus efficace.
Les casques peuvent-ils protéger l'audition?
Pour les lourds utilisateurs de casques, un contact prolongé avec le son peut entraîner des dommages auditifs sans protection technique appropriée. En utilisant un casque de téléphone professionnel, la santé auditive de l'utilisateur peut être mieux protégée. Les écouteurs de circulation professionnels peuvent protéger efficacement l'audition au moyen d'une réduction efficace du bruit, d'élimination de la pression saine, de limitation de la production triplée et d'autres moyens techniques. Les entreprises peuvent préférentiellement choisir des écouteurs de trafic à l'aide de ces technologies.
Heure du poste: octobre-25-2022
