Si vous exécutez uncentre d'appels, alors vous devez savoir, outre le personnel, combien il est important d'avoir le bon équipement. L’un des équipements les plus importants est le casque. Cependant, tous les casques ne sont pas égaux. Certains casques sont mieux adaptés que d’autres aux centres d’appels. J'espère que vous pourrez trouver lecasque parfaitpour vos besoins avec ce blog !
Casques antibruitviennent avec une variété de fonctionnalités différentes. Certains sont conçus pour être utilisés dans des environnements spécifiques, tandis que d’autres sont plus généraux. Lorsque vous choisissez un casque antibruit pour votre centre d'appels, il est important de considérer les fonctionnalités dont vous avez besoin et celles qui seront les plus bénéfiques pour vos employés.
La première chose à considérer est le type de centre d’appels dont vous disposez. Si votre centre d’appels est très bruyant, vous aurez besoin d’un casque spécialement conçu pour la suppression du bruit de fond. Par exemple, les séries Inbertec UB815 et UB805 avec une fonctionnalité ENC à 99 %. Ils disposent de deux microphones, un sur la perche du microphone et un sur le haut-parleur, et d'un algorithme intelligent dans le contrôleur, qui travaillent ensemble pour annuler le bruit de fond.
Si vous disposez d’un centre d’appels moins bruyant ou virtuel, vous n’aurez peut-être pas besoin d’un casque doté d’autant de fonctionnalités. Dans ce cas, vous pouvez choisir uncasquequi est plus confortable à porter et qui possède une fonction normale de suppression du bruit. Par exemple, notre série classique UB800 et la nouvelle série C10 avec des coussinets d'oreille légers et doux au toucher, qui permettent aux employés de porter le casque pendant longtemps avec un confort inégalé.
Les casques Inbertec fonctionnent bien avec tous les principaux téléphones IP, PC/ordinateurs portables et différentes applications UC. Assurez-vous de choisir un casque compatible avec le type de téléphone que vous possédez dans votre centre d'appels. N'oubliez pas que vous pouvez toujours tester un casque avant de l'acheter pour avoir une idée de son fonctionnement dans l'environnement particulier de votre centre d'appels. Nous vous soutenons avec des échantillons gratuits et des conseils techniques. Bienvenue pour en savoir plus surwww.inbertec.comet contactez-nous pour toute demande.
Heure de publication : 14 mars 2023
