Pékin et Xiamen, Chine (18 février 2020) Le forum CCMW 2020: 200 était Hold at Sea Club à Pékin. INBERTEC a reçu le prix du terminal du centre de contact le plus recommandé. INBERTEC a obtenu le prix 4 années consécutives et est l'un des 3 plus grands lauréats du Forum.
L'évasion du Covid-19 au début de 2020 en Chine a eu un grand impact sur le travail et la vie de chacun, en particulier à l'industrie touristique, à l'industrie des services et aux lignes de services gouvernementales. Ces industries ont une forte demande dans les services à la clientèle et les sièges centraux d'appels. Les entreprises ont dû faire face au volume soudain élevé d'appels des utilisateurs. Pour assurer un travail efficace élevé et la santé du personnel, ces industries ont changé l'entreprise en agents de travail à distance / distants.
Inbertc a tiré parti de sa capacité de production élevée et de ses produits rentables, fournis à ces sièges éloignés avecLes casques animées du bruit, ce qui a considérablement réduit le coût des sièges du centre d'appels et satisfait les services requis de leurs utilisateurs.
La fonctionnalité légère et à faible coût et fiable d'annulation du bruit du niveau d'entrée200 casques de sérieParfait parfaitement adapté aux exigences des agents du centre d'appels pour un travail à distance. Étant donné que les agents travaillaient à la maison, un bon effet d'annulation du bruit était nécessaire pour éviter que les clients entendent le bruit de la circulation à l'extérieur de la fenêtre, ou animaux de compagnie, les enfants, la cuisine, la chasse aux toilettes, etc. à la maison.Les casets de la série 200étaient avec des microphones à annulation du bruit cardioïde, ce qui a grandement aidé les agents à réduire le bruit du fond.
Le coût est un facteur très important car les casques ont été fournis aux agents en utilisant à la maison. Celles-ci pourraient être un coût supplémentaire pour les entreprises. La grande valeur d'Inbert200 casques de sérieont été choisis en raison du faible coût et de la fiabilité élevée.
«C'est un grand honneur d'obtenir ce prix 4 années consécutives», a déclaré Jason Cheng, directeur des ventes et marketing d'Inbert, «nous sommes heureux que nos produits et services aient aidé ces entreprises et acceptées par eux. Cela montre que notre vision de fabriquer les produits qui correspondent très bien au marché. INBERTEC continuera d'entendre les voix de nos clients, marchés, fournira les produits dont le marché a besoin. »
À propos de CCMW
CCMW est une plate-forme tierce dédiée à la technologie du service client et au développement des centres d'appels, à l'évaluation des produits et services liés au service client et à la gestion.
Heure du poste: mars-12-2022
