1. La plate-forme de communication unifiée sera le principal scénario d'application du futur casque d'entreprise
Selon Frost & Sullivan en 2010 sur la définition des communications unifiées, les communications unifiées font référence au téléphone, au fax, à la transmission de données, à la vidéoconférence, à la messagerie instantanée et à d'autres moyens de communication unifiés, afin de permettre aux gens de se rendre à tout moment, n'importe où, sur n'importe quel appareil, n'importe quel réseau, données, images et communication libre du son. La propagation de la pandémie a incité les entreprises à se transformer numériquement et à adopter de nouvelles technologies pour aider les employés à rester productifs pendant la pandémie, fournissant ainsi un catalyseur pour la croissance du marché des communications unifiées.
La plate-forme de communication unifiée brise la barrière de l'information entre les terminaux, tandis que leCasque professionnel UCbrise la barrière de l'information entre les terminaux et les personnes. Les casques prenant en charge la communication unifiée sont appelés casques professionnels UC. Les écouteurs professionnels ordinaires peuvent être connectés aux smartphones et aux PC, tandis que les téléphones de bureau et les hôtes de conférence sont également inclus dans la catégorie communication dans le cadre de l'écologie de communication unifiée. Dans d'autres scénarios, vous devez connecter le terminal à un casque ou à un terminal portable.
A Casque professionnel UCpeut être connecté à un PC et recevoir d'autres informations de communication, telles qu'une conférence réseau, un téléphone fixe, une boîte vocale, etc., offrant aux utilisateurs une expérience d'utilisation transparente entre le téléphone fixe, le téléphone mobile et le PC. On peut dire queCasque professionnel UCest le « dernier kilomètre » d’une plateforme de communication unifiée.
2.Le mode de communication Cloud deviendra la principale forme de plate-forme de communication unifiée.
La plate-forme de communication unifiée dispose de deux modes de déploiement : communication auto-construite et cloud. Différent du traditionnel unifiésystème de communicationconstruits par les entreprises elles-mêmes, en mode cloud, les entreprises n'ont plus besoin d'acheter des équipements de système de gestion coûteux, mais doivent simplement signer un contrat avec le fournisseur de services de communication unifiée et payer des frais d'utilisation mensuels pour profiter du service de communication unifiée. Ce modèle permet aux entreprises de passer de l’achat de produits du passé à l’achat de services. Ce modèle de service cloud présente des avantages significatifs en termes de coût d'entrée initial, de coût de maintenance, d'extensibilité et d'autres aspects, aidant les entreprises à réduire considérablement leurs dépenses. Selon Gartner, la communication cloud représentera 79 % de toutes les plateformes de communication unifiées en 2022.
3.Le support UC est une tendance majeure dans le développement des écouteurs professionnels
Casques professionnelsqui offrent une meilleure expérience interactive avec les plateformes de communication unifiées dans le cloud seront les plus compétitives.
Combinée aux deux conclusions selon lesquelles la plate-forme de communication unifiée sera le principal scénario d'application du casque d'entreprise et la plate-forme de communication unifiée de communication cloud occupera une plus grande proportion, une intégration profonde avec la plate-forme de communication unifiée cloud sera la tendance de développement. Dans le paysage concurrentiel actuel des plateformes cloud, Cisco avec son Webex, Microsoft avec ses Teams et Skype for Business occupent régulièrement plus de la moitié des parts de marché. Zoom part de la croissance à grande vitesse, est le nouveau circuit de vidéoconférence cloud. À l'heure actuelle, chacune des trois sociétés dispose de son propre système de certification unifié des communications. À l'avenir, une coopération approfondie avec Cisco, Microsoft, Zoom et d'autres plates-formes cloud pour obtenir leur certification et leur reconnaissance sera la clé pour permettre aux marques de casques professionnels d'acquérir une plus grande part de marché.
Heure de publication : 30 août 2022
