Sélection et utilisation inappropriées decasquespeut entraîner les conséquences négatives suivantes:
1. Pour les entreprises, les casques de mauvaise qualité affecteront la qualité des appels, entraînant une insatisfaction des clients; Les casques sont faciles à augmenter les coûts de l'entreprise, ce qui entraîne des déchets inutiles.
2. Pour le centre d'appels, utilisez des casques de mauvaise qualité peut sérieusement affecter l'audience et la santé des sièges.
Les sièges centraux d'appel ont plusieurs exigences pour les casques:
● confortable à porter
Tous les sièges portent le casque pendant 8 heures pendant longtemps. Si la structure ergonomique du casque n'est pas bien conçue, les préposés se sentiront mal à l'aise pendant longtemps, ce qui affecte directement leur efficacité de travail et leur humeur. HeadSesets d'Inbert: conception ergonomique avec du poids léger, du cuir protéique et du coussin en mousse pour réduire la pression de l'oreille et de la tête.
● voix haute définition
Les sièges ne produisent pas de produit direct; Leur produit est un service, ils parlent aux clients, par conséquent, la partie microphone du casque doit s'assurer que la voix sortante est claire, pour assurer un niveau de service élevé. Les environnements de nombreux centres d'appels sont bruyants. De nombreux sièges travaillent dans un espace relativement petit et ont une grande influence les uns sur les autres. Parfois, la voix des autres entre dans son microphone.
C'est une gêne majeure pour le service client. Les sièges veulent également uncasque de haute qualité, pour que la voix sortante soit claire, le client ne comprend rien et qu'il n'a pas besoin de répéter.
Les clients qui appellent le centre d'appels peuvent être dans divers environnements, comme dans la rue ou dans les restaurants. En particulier, de nombreux clients utilisent des téléphones mobiles pour composer, ce qui augmentera le bruit causé par un signal instable. Nous avons besoin d'un bon système de casque pour filtrer le bruit de fond. HeadSesets Inbert: haut-parleurs à large bande pour fournir un son vif et réduire la fatigue de l'écoute. Nos casques avec puissantAnnulation de bruit.
● Protection auditive
Entendre, comme la vision, ne peut jamais être soulagé une fois qu'il a été endommagé. L'exposition des sièges au bruit pendant de longues périodes peut causer de graves dommages à l'audition sans protection appropriée. Il peut commencer par le mal d'oreille, suivi d'une perte auditive, qui est bien inférieure au niveau standard. L'utilisation de casques professionnels est le seul moyen de protéger la santé des employés.Casets inbertTechnologie audio avancée pour éliminer les sons forts au-dessus de 118bd pour protéger les audiences - nous nous soucions de votre santé!
Attention:
Essayez de choisir un casque en plastique souple pour éviter les maux de tête causés par le port pendant longtemps
Choisissez des micros antibruit dans la mesure du possible pour éviter que les clients entendent les voix de collègues autour de vous et pour fournir aux clients un service de qualité.
Heure du poste: juillet-13-2022
