Que signifie PBX ?

Un PBX (Private Branch Exchange) est un réseau téléphonique privé exploité par une seule entreprise. Populaire auprès des grands comme des petits groupes, le PBX est le système téléphonique utilisé au sein d'unorganisationouentrepriseparc'est employés plutôtque par d'autrespersonnes, numérotation des appels de routage entre collègues.
Il est indispensable de veiller à ce que les lignes de communication soient propres et fonctionnent comme prévu.système PBXa été conçu pour faciliter le travail, tout en permettant aux entreprises d'économiser davantage de budget pour gérer les appels.

TroisSystèmes PBX
Selon l'équipement utilisé, votre système PBX peut être extrêmement complexe et nécessiter plusieurs mois pour fonctionner entièrement numériquement, voire quelques jours seulement pour être installé. Voici trois types de PBX différents.

PBX traditionnel
Le PBX traditionnel, ou PBX analogique, a été découvert au début des années 70. Il est relié à l'opérateur téléphonique via les lignes POTS (aussi appelées « Plain Old Telephone Service »). Tous les appels transitant par un PBX analogique sont transmis via des lignes téléphoniques physiques.
La première mise à disposition du PBX traditionnel a représenté une amélioration significative de la fiabilité et de la rapidité des télécommunications téléphoniques. Les lignes téléphoniques analogiques utilisent des fils de cuivre et présentent des faiblesses notables par rapport aux systèmes PBX modernes.
L'avantage d'un PBX analogique est qu'il ne repose que sur des câbles physiques, il n'y a donc aucun problème si les connexions Internet sont instables.

VoIP/PBX IP
Une version plus récente du PBX est le PBX VoIP (Voice Over Internet Protocol) ou IP (Internet Protocol). Ce nouveau PBX offre des fonctionnalités standard similaires, mais offre une communication beaucoup plus efficace grâce à la connexion numérique. L'entreprise conserve également un boîtier central sur site, mais il est possible de décider si chaque élément de l'appareil doit être câblé au PBX pour fonctionner. Cette solution réduit les coûts de l'entreprise grâce à la réduction de l'utilisation de câbles physiques.

PBX Cloud
L'étape suivante est le PBX Cloud, également appelé PBX hébergé, fourni individuellement via Internet et géré par une société de services tierce. Il s'agit d'un système similaire au PBX hébergé.VoIPPBX, sans aucun achat d'appareils, hormis les téléphones IP. Il offre également d'autres avantages, tels que la flexibilité, l'évolutivité et une installation rapide. Le fournisseur de PBX est responsable de la maintenance et des mises à jour de l'ensemble du système.

Casque d'écoute Solution d'intégration
L'intégration des casques au système téléphonique PBX améliore l'efficacité du travail multitâche. Cependant, l'intégration n'est pas toujours simple. Un pilote, un logiciel ou un plug-in d'intégration distinct est souvent nécessaire pour stabiliser la qualité du signal vocal via les casques.
Les fournisseurs de PBX modernes peuvent vous simplifier la vie. Ils offrent une intégration simple et prête à l'emploi avec la plupart des casques des grandes marques. Que vous utilisiez des casques DECT, filaires ou sans fil, vous bénéficiez en un rien de temps de communications vocales d'une clarté exceptionnelle avec une qualité de signal exceptionnelle.