No écouteurs au bureauAppelez-vous via un téléphone DECT (comme les téléphones fixes d'antan), ou glissez-vous toujours votre téléphone portable entre vos épaules lorsque vous avez besoin de consulter quelque chose pour le client ?
Un bureau rempli d'employés portant des casques évoque l'image d'un centre d'appels très fréquenté, d'un courtier d'assurance ou d'un bureau de télémarketing. On n'imagine pas souvent un bureau marketing, un centre technologique ou une PME classique. Pourtant, des études montrent qu'utiliser un casque pendant les appels téléphoniques pour libérer sa deuxième main peut améliorer la productivité jusqu'à 40 %. Un chiffre significatif qui peut améliorer vos résultats.
De plus en plus de bureaux commencent à abandonner les téléphones traditionnels au profit de téléphones filaires oucasques sans filPour les appels. Ils offrent plus de liberté, de productivité et de concentration aux employés qui passent du temps au téléphone. Le passage aux casques pourrait-il être bénéfique pour votre entreprise ?
Les casques offrent de nombreux avantages à tout employé qui doit régulièrement parler au téléphone.
Les « travailleurs de terrain » continueront de développer le secteur au cours des prochaines années. Il s'agit des personnes qui doivent communiquer avec leurs collègues et leurs clients, comme celles qui travaillent à distance, qui sont très mobiles, qui sont impliquées dans le service client ou qui doivent rester longtemps à leur bureau. Ce segment de travailleurs peut tirer profit des casques pour collaborer régulièrement avec leurs collègues et leurs clients.
L’utilisation de casques d’écoute au bureau présente de nombreux avantages :
Avantages physiques : tenir son téléphone entre l'oreille et l'épaule peut provoquer des douleurs au dos et aux épaules, ainsi qu'une mauvaise posture. Dans certains cas, les employés peuvent même souffrir de microtraumatismes répétés au niveau du cou ou des épaules. Les casques permettent aux employés de se tenir droit et de détendre leurs épaules en permanence.
Suppression du bruitLa technologie filtre 90 % des bruits de fond, ce qui est bénéfique tant pour l'employé que pour son interlocuteur. Si vous travaillez dans un bureau très fréquenté, vous entendrez mieux votre interlocuteur, qui vous entendra sans le bruit de fond.
Les casques sans fil vous permettent de vous éloigner de votre bureau pendant un appel si vous avez besoin de trouver un fichier, de prendre un verre d'eau ou de poser une question à un collègue.
Pour plus d'informations sur les casques Inbertec et sur la manière dont ils pourraient bénéficier à votre lieu de travail, contactez-nous.
Date de publication : 18 octobre 2024
