No écouteurs au bureauencore? Appelez-vous via un téléphone DECT (comme les téléphones résidentiels d'antan) ou glissez-vous toujours votre téléphone portable entre votre épaule lorsque vous avez besoin de rechercher quelque chose pour le client ?
Un bureau rempli d'employés portant des casques évoque l'image d'un centre d'appels occupé, d'un courtier d'assurance ou d'un bureau de télémarketing. Nous n’imaginons pas souvent un bureau de marketing, un centre technologique ou une petite ou moyenne entreprise moyenne. Cependant, des études montrent qu'en utilisant des casques lors des appels téléphoniques pour libérer votre seconde main, vous pouvez améliorer la productivité jusqu'à 40 %. Il s’agit d’un chiffre important qui peut vous aider à améliorer vos résultats.
De plus en plus de bureaux commencent à abandonner les combinés téléphoniques traditionnels pour utiliser des téléphones filaires oucasques sans filpour les appels. Ils offrent plus de liberté, plus de productivité et plus de concentration aux employés qui doivent passer du temps au téléphone. Le passage aux casques pourrait-il être bénéfique pour votre bureau ?
Les casques offrent de nombreux avantages pour tout employé qui doit régulièrement parler au téléphone.
Les « travailleurs à la tâche » continueront à développer le secteur au cours des prochaines années : des personnes qui doivent communiquer avec des collègues et des clients, comme les personnes qui travaillent à distance, sont très mobiles, impliquées dans le service client ou doivent rester beaucoup à leur bureau. Ce segment de travailleurs peut bénéficier de casques pour collaborer régulièrement avec des collègues et des clients.
L’utilisation de casques audio au bureau présente de nombreux avantages :
Bienfaits physiques : tenir un téléphone entre votre oreille et votre épaule peut provoquer des douleurs au dos et aux épaules ainsi qu'une mauvaise posture. Dans certains cas, les employés peuvent même souffrir de microtraumatismes répétés au niveau du cou ou de l'épaule. Les casques permettent aux employés de s'asseoir droit et de détendre leurs épaules à tout moment.
Suppression du bruitla technologie filtre 90 % des bruits de fond, ce qui profite à la fois à l'employé et à la personne à l'autre bout du fil. Si vous travaillez dans un bureau très fréquenté, vous pourrez mieux entendre votre interlocuteur et il pourra vous entendre sans bruit de fond.
Les casques sans fil vous permettent de vous éloigner de votre bureau pendant un appel si vous avez besoin de retrouver un dossier, de prendre un verre d'eau ou de poser une question à un collègue.
Pour plus d'informations sur les casques Inbertec et sur les avantages qu'ils pourraient apporter à votre lieu de travail, contactez-nous.
Heure de publication : 18 octobre 2024
