Si vous exploitez un centre d'appels, vous devez savoir, à l'exception du personnel, combien il est important de disposer du bon équipement. L’un des équipements les plus importants est le casque. Cependant, tous les casques ne sont pas égaux. Certains casques sont mieux adaptés que d’autres aux centres d’appels. J'espère que tu...
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