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Tendances futures du développement du centre d'appels
Après des années de développement, le centre d'appels est progressivement devenu le lien entre les entreprises et leurs clients, jouant un rôle essentiel dans la fidélisation et la gestion de la relation client. Cependant, à l'ère d'Internet, sa valeur n'a pas été pleinement exploitée.En savoir plus -
Les avantages et la classification des casques d'écoute pour centres d'appels
Les écouteurs pour centre d'appels sont des casques d'écoute spécialement conçus pour les opérateurs. Ils se connectent à la cabine téléphonique. Légers et pratiques, ils se portent généralement sur une seule oreille, avec volume réglable, protection, réduction du bruit et haute sensibilité.En savoir plus -
Toutes sortes de fonctionnalités de suppression du bruit des casques, êtes-vous clair ?
Combien de technologies de réduction de bruit connaissez-vous pour vos casques audio ? La fonction de réduction de bruit est essentielle pour les casques audio. Elle permet de réduire le bruit et d'éviter une amplification excessive du volume des haut-parleurs, réduisant ainsi les dommages auditifs. La seconde fonction consiste à filtrer le bruit du micro pour améliorer le son et…En savoir plus -
Comment les outils de communication professionnels aident-ils votre entreprise ?
Chacun sait qu'il est essentiel de maintenir à jour ses équipements pour produire les produits et services proposés sur le marché afin d'être compétitif. Cependant, il est également essentiel d'étendre cette mise à jour à vos moyens de communication internes et externes pour montrer à vos clients et prospects qu'ils sont en bonne santé.En savoir plus -
Casques professionnels Inbertec
Casques audio professionnels Inbertec : le compagnon idéal pour la communication professionnelle et le visionnage de jeux asiatiques. L'évolution constante des technologies s'accompagne d'exigences accrues en matière de communication et de divertissement. Dans le monde actuel, où tout va très vite, il est essentiel de disposer d'un système fiable et efficace…En savoir plus -
Règles pour les bureaux à aire ouverte
De nos jours, la plupart des bureaux sont en open space. Si l'open space n'offre pas un environnement de travail productif, accueillant et économique, la grande majorité des entreprises ne l'adopteront pas. Cependant, pour beaucoup d'entre nous, les open space sont bruyants et distrayants, ce qui peut nuire à notre satisfaction et à notre bien-être au travail.En savoir plus -
L'importance de la réduction du bruit des casques pour les centres d'appels
Dans un monde des affaires en constante évolution, les centres d'appels jouent un rôle essentiel pour offrir un service client efficace. Cependant, les agents rencontrent souvent des difficultés pour maintenir une communication claire en raison du bruit de fond constant. C'est là que les casques antibruit entrent en jeu.En savoir plus -
Comment utiliser et choisir un casque Bluetooth sans fil
Dans notre monde trépidant, où le multitâche est devenu la norme, un casque Bluetooth sans fil peut grandement améliorer votre productivité et votre confort. Que vous preniez des appels importants, écoutiez de la musique ou regardiez des vidéos sur votre téléphone, un casque Bluetooth sans fil…En savoir plus -
Quel type de casque est parfait pour votre bureau ?
Les casques filaires et Bluetooth présentent des avantages différents. Le choix dépend des besoins et préférences de chaque utilisateur. Avantages du casque filaire : 1. Excellente qualité sonore. Le casque filaire utilise une connexion filaire, offrant un son plus stable et de meilleure qualité. 2. Adapté…En savoir plus -
Comment les employés choisissent-ils leurs casques d'écoute ?
Les employés en déplacement professionnel passent souvent des appels et participent à des réunions pendant leurs déplacements. Disposer d'un casque fiable en toutes circonstances peut avoir un impact considérable sur leur productivité. Mais choisir le bon casque pour travailler en déplacement n'est pas toujours simple. Voici quelques points clés…En savoir plus -
Nouvelle version d'Inbertec : casque de travail hybride C100/C110
Xiamen, Chine (24 juillet 2023) – Inbertec, fournisseur mondial de casques professionnels pour centres d'appels et entreprises, annonce aujourd'hui le lancement des nouveaux casques de travail hybrides des séries C100 et C110. Le travail hybride est une approche flexible qui allie travail en bureau et travail en équipe.En savoir plus -
Casques DECT vs Bluetooth
Pour choisir le casque qui vous convient, vous devez d'abord évaluer l'utilisation que vous comptez en faire. Ils sont généralement utilisés au bureau, où vous souhaitez minimiser les interférences et bénéficier d'une portée maximale pour vous déplacer dans le bureau ou le bâtiment sans craindre d'être déconnecté. Mais qu'est-ce qu'un…En savoir plus
